เป็นแหล่งรวมระบบและข้อมูลต่างๆ สำหรับผู้ใช้บริการเข้ามาใช้งาน โดยที่ผู้ใช้ Cloud ไม่ต้องทราบสถานะและรายละเอียดต่างๆ ของโครงสร้างพื้นฐานของระบบเลย เป็นใช้ประโยชน์จากประสิทธิภาพของทรัพยากรที่มีอยู่มากมายร่วมกัน ไม่ว่าจะเป็นฮาร์ดแวร์ สตอร์เรจ ระบบเครือข่าย ระบบความปลอดภัย และอุปกรณ์อื่น ๆ ที่เป็นสาธารณูปโภค อย่างเช่นระบบไฟฟ้า ระบบความเย็น ระบบป้องกันอัคคีภัย เป็นต้น Cloud มีทั้งแบบที่เป็น public cloud และ private cloud โดยยังสามารถ รวม ทั้งสองแบบ เพื่อให้สามารถใช้งานร่วมกันได้ เรียกกว่า Hybrid cloud
ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึง Cloud ผ่านทางเครือข่ายโดยใช้เดสก์ทอปน้ำหนักเบา หรือ แอพพลิเคชั่น บนสมาร์ทโฟน แทปเล็ต ได้อย่างสะดวกสบาย ในขณะที่ไฟล์หรือระบบต่างๆ อยู่ในความดูแลโดยผู้ให้บริการเป็นอย่างดี และ มีความปลอดภัย
คุณสมบัติที่โดดเด่น คือเรื่องของความยึดหยุ่นในการใช้งาน และลดค่าใช้จ่ายสำหรับการลงทุน หลักสำคัญใหญ่คือการใช้ประโยชน์ของทรัพยากรสารสนเทศที่มีอยู่ในรูปแบบของการบริการ (as-a-service) ผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ต หรือมีเครือข่ายเชื่อมโยงกันเพื่อให้เหมาะสมกับความต้องการใช้งานที่แท้จริง ลดความยุ่งยากซับซ้อน
หลักสำคัญ คือการใช้ประโยชน์ของทรัพยากรสารสนเทศที่มีอยู่ในรูปแบบของการบริการ (as-a-service) ผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ตหรือมีเครื่อข่ายเชื่อมโยงกัน เพื่อให้เหมาะสมกับความต้องการใช้งานที่แท้จริง ลดความยุ่งยากซับซ้อน
ISSP เล็งเห็นถึงความสำคัญในการพัฒนาคุณภาพของบริการให้ทันสมัยอย่างต่อเนื่องจึงได้สร้างเทคโนโลยีระดับเวิร์ดคลาส b.cloud ที่เต็มไปด้วยประสิทธิภาพและความปลอดภัย เพื่อลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุด โดยให้สามารถเริ่มต้นได้จากขนาดเล็ก และขยายขีดความสามารถให้เหมาะสมกับความต้องการที่แท้จริงเมื่อเวลาผ่านไป ทำให้ลดการลงทุนและค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นลงได้มาก
ด้วยประสบการณ์อันยาวนาน จากการเป็นผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ดาต้าเซ็นเตอร์ โซลูชั่นด้านเน็ตเวิร์ค และความปลอดภัย ทำให้มั่นใจได้ถึงคุณภาพ b.cloud
Infrastructure as a Service
บริการด้านโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งเป็นการให้บริการฮาร์ดแวร์ สำหรับ Server , Storage , Network และระบบรักษาความปลอดภัย
ในรูปแบบเวอร์ชวลไลเซชั่น (Virtualization) ทำให้เราสามารถจัดสรรทรัพยากรได้แบบไดนามิค เช่น หากต้องการเพิ่ม-ลดขนาดของซีพียู
ฮาร์ดดิสก์ หรือ Ram ของเครื่องเซิร์ฟเวอร์สามารถทำได้ทันทีตามความต้องการของผู้ใช้งาน (on demand) จาก Cloud เทคโนโลยี
ทำให้สะดวก ยืดหยุ่น และง่ายต่อการบริหารทรัพยากรไอที
Platform as a Service
บริการด้านแพลตฟอร์ม ซึ่งเป็นการให้บริการแพลตฟอร์มที่รองรับการทำงานของแอพพลิเคชั่น ผู้ใช้บริการสามารถปรับและจัดการได้เอง
โดยระบบ PaaS ประกอบด้วย ระบบปฏิบัติการ ระบบฐานข้อมูล และระบบมิดเดิลแวร์ ซึ่งผู้ใช้บริการ Cloud ในรูปแบบนี้จะเป็นกลุ่มนักพัฒนา
ซอฟต์แวร์ (Software Developer) ที่ต้องการพัฒนาซอฟต์แวร์ เพื่อใช้งานบน Cloud และให้ซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นนั้นใช้คุณสมบัติต่างๆ
ของ Cloud ที่จะไม่สามารถหาได้จากสภาวะปกติ (Non-cloud computing) โดยไม่ต้องลงทุนซื้ออุปกรณ์ทุกอย่างเอง
Software as a Service
เป็นโมเดลทางด้านธุรกิจที่กำลังเป็นที่นิยม โดยมีแนวความคิดพื้นฐานเป็นการเอามาแทนที่การซื้อซอฟต์แวร์แบบเก่าที่มีราคาแพง
และการติดตั้งที่ยุ่งยาก โดยที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องลงทุนซื้อซอฟต์แวร์แพ็กเกจ และเครื่องคอมพิวเตอร์ เพื่อมาติดตั้งใช้ของตนเอง
สามารถเรียกใช้ Business Software บน Cloud ได้ทันที ทุกที่ทุกเวลาที่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ เช่น การใช้ Email Application, File Sharing /Content Management ,CRM Application สำหรับฝ่ายขาย และฝ่ายบริการลูกค้า เป็นต้น
